Regole per l'acquisto e la vendita di beni nel e-shop Aromatic •89•

1. Disposizioni generali

1.1 I presenti Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto sono soggetti all'accettazione del Cliente (ossia i presenti Termini e Condizioni di Vendita dei Beni, se il Cliente (ossia il Cliente e/o l'Acquirente e il Venditore, leggendo i Termini e Condizioni e selezionando la casella accanto al link "Accetto i Termini e Condizioni di Vendita dei Beni" sul Sito Web), costituiranno un documento giuridico vincolante per le parti, che sarà considerato parte integrante e inseparabile dei Termini e Condizioni di Vendita dei Beni e stabilirà i diritti e gli obblighi del Cliente e/o dell'Acquirente e del Venditore, i termini e le condizioni di acquisto dei Beni e la procedura del loro pagamento, i termini e le condizioni della consegna dei Beni e la procedura di consegna e restituzione dei Beni, la responsabilità delle parti e qualsiasi altra disposizione relativa all'acquisto e alla vendita dei Beni sul Sito Web. I termini e le espressioni con iniziale maiuscola utilizzati nei presenti Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto dei Beni avranno il significato stabilito nei Termini e Condizioni del Sito Web.

1.2 Il Venditore fornirà al Cliente la possibilità di selezionare e ordinare (effettuando un ordine di Beni), nonché di concludere un Contratto per l'acquisto dei Beni sul Sito Web, disponibile 7 (sette) giorni alla settimana.

1.3 Il diritto di acquistare Beni sul Sito Web spetta a:

1.3.1. persone fisiche pienamente capaci di agire, ossia persone che hanno raggiunto la maggiore età e la cui capacità giuridica non è limitata secondo la procedura stabilita dalla legislazione applicabile;

1.3.2. minori di età compresa tra quattordici e diciotto anni, solo con il consenso dei genitori o dei tutori, salvo che siano economicamente indipendenti o emancipati;

1.3.3. persone giuridiche rappresentate da una persona che agisce in conformità con gli atti costitutivi di tale persona giuridica;

1.3.4. rappresentanti autorizzati di una qualsiasi delle persone sopra menzionate che abbiano prodotto un documento attestante il loro diritto di agire per conto di tale persona fisica o giuridica (procura, delega, ecc.). 

2. Ordinazione dei beni

2.1 Il Cliente può ordinare Beni sul Sito Web in due modi:

2.1.1. registrandosi sul Sito Web (creando un Account) e accedendo all'Account inserendo il proprio indirizzo e-mail e la password;

2.1.2. senza registrare un Account sul Sito Web (come Ospite), ma inviando Dati Personali nel modulo di conferma dell'ordine in conformità con gli strumenti del Sito Web.

2.2. Il Cliente ordina i Beni είτε registrandosi sul Sito Web (creando un Account) e accedendo all'Account inserendo il proprio indirizzo e-mail e la password, oppure senza registrarsi sul Sito Web (come Ospite) ma fornendo Dati Personali nel modulo di conferma dell'ordine in conformità con gli strumenti del Sito Web. Secondo le modalità previste dai punti delle Regole per l'Acquisto e la Vendita dei Beni, egli/ella indicherà i propri Dati Personali necessari per la corretta esecuzione dell'ordine dei Beni nei relativi campi del Sito Web, quali nome, cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail. Effettuando un ordine di Beni ed esprimendo il proprio accordo a "Accetto le Regole di Acquisto di Aromatic •89•" (o un'indicazione analoga che esprima la volontà del Cliente), il Cliente conferma incondizionatamente di avere il diritto di acquistare i Beni sul Sito Web e di concludere un Contratto per il loro acquisto.

2.3 In tutti i casi, prima di confermare un ordine di Beni secondo le procedure stabilite in questa sezione dei Termini e Condizioni, il Cliente deve leggere e accettare la versione dei documenti dei Termini e Condizioni in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine. L'Acquirente confermerà la propria presa visione e accettazione dei documenti delle Regole secondo le modalità e alle condizioni stabilite nei termini di utilizzo del Sito Web. Un ordine di Beni può essere effettuato e ricevuto per l'elaborazione da parte del Venditore solo se l'Acquirente ha letto e accettato i Termini e Condizioni. In tutti gli altri casi in cui l'Acquirente non accetti i Termini e Condizioni o una loro parte, l'Acquirente non avrà diritto di ordinare Beni sul Sito Web.

2.4 Al fine di concludere un Contratto per l'acquisto dei Beni, il Cliente dovrà eseguire i passaggi tecnici stabiliti sul Sito Web e, seguendo gli avvisi e/o i link forniti sul Sito Web, dovrà effettuare un ordine dei Beni presso il Venditore:

2.4.1. selezionare uno o più Beni offerti sul Sito Web e, dopo aver specificato i dettagli di ciascun Bene da acquistare (numero di unità, ecc.) e aver cliccato sul link del Sito Web "Aggiungi al carrello", aggiungerli al Carrello;

2.4.2. dopo aver completato il carrello, ossia dopo aver selezionato tutti i Beni da acquistare, cliccare sull'icona del Sito Web con il simbolo del carrello (con la dicitura "Carrello"), che reindirizzerà il Cliente a un'altra finestra del Sito Web, dove egli/ella potrà visualizzare le proprie selezioni (i dettagli dell'ordine). Una volta che il Cliente clicca sull'icona contrassegnata "Pagamento", il Cliente verrà reindirizzato a un'altra finestra del Sito Web, dove potrà confermare l'ordine dei Beni effettuato presso il Venditore accedendo all'Account/creando un Account (se non già fatto) oppure selezionando l'acquisto come Ospite e continuando a inserire i dettagli richiesti dal Sito Web (indirizzo di consegna, metodo di pagamento e altre informazioni richieste dal Sito Web).

2.5 Il Cliente confermerà l'ordine dei Beni cliccando sull'icona contrassegnata "Invia ordine". Fino a questo momento, il Cliente avrà il diritto di modificare l'Ordine dei Beni cambiando i Beni selezionati e/o i dati dei Beni, i dati di consegna e il metodo di pagamento dei Beni.

2.6 Dopo che il Cliente ha eseguito le azioni di cui alla Clausola 2.4 dei Termini e Condizioni di Acquisto dei Beni e ha confermato l'ordine dei Beni secondo la procedura stabilita nella Clausola 2.5 di cui sopra, la volontà del Cliente di concludere un Contratto con il Venditore per l'acquisto dei Beni sul Sito Web sarà espressa in conformità con le disposizioni delle Regole.

2.7 Alla conferma della ricezione dell'ordine di Beni effettuato dal Cliente, il Venditore invierà un messaggio e-mail generato automaticamente con oggetto "Conferma di Nuovo Ordine" all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente, contenente tutti i dettagli essenziali dell'ordine dei Beni.

2.8 Al ricevimento di un ordine di Beni da voi effettuato per l'esecuzione, il Venditore verificherà immediatamente se i Beni specificati nell'ordine sono disponibili nel magazzino del Venditore (in termini di natura, quantità, ecc.). Se il Venditore non è in grado di consegnare tutti o parte dei Beni ordinati al Cliente (Acquirente) secondo la procedura stabilita nei presenti Termini e Condizioni e/o nelle Regole, il Cliente sarà informato del relativo stato dell'ordine dei Beni e prenderà una decisione in merito alla sua esecuzione (esecuzione parziale o annullamento dell'intero ordine dei Beni). In ogni caso, il Venditore si riserva il diritto di annullare o cancellare l'ordine entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla presentazione dell'Ordine dei Beni confermato da parte del Cliente (in questa Sezione, al momento della conferma della ricezione dell'Ordine dei Beni presentato dal Cliente, il Venditore invierà un'e-mail all'indirizzo e-mail indicato dal Cliente all'indirizzo e-mail del Venditore. 2.7) per annullare tale ordine, anche per le circostanze indicate nella clausola 2.11 di seguito ((Il Venditore farà del suo meglio per informare il Cliente dello stato dell'ordine il prima possibile).

2.9 Avendo letto, accettato e acconsentito a essere vincolato dai Termini e Condizioni, il Cliente conferma di non avere obiezioni al fatto che i Termini e Condizioni non siano resi disponibili al Cliente separatamente in forma scritta (su carta), salvo diverso accordo tra le parti. In tutti i casi, l'Acquirente può, al fine di visualizzare, scaricare e/o stampare i Termini e Condizioni, scaricarli dal Sito Web oppure contattare il Venditore via e-mail all'indirizzo [email protected].

2.10. Il Venditore non sarà responsabile per i danni derivanti dall'uso non autorizzato dell'Account da parte di terzi. Nel caso in cui qualsiasi altra persona acceda all'Account ed effettui un ordine di Beni utilizzando l'Account senza rispettare i requisiti dei Termini e Condizioni, tali Beni saranno considerati ordinati e/o acquistati dall'Acquirente.

2.11. Il Venditore si riserva il diritto di evadere solo quegli ordini confermati di Beni che forniscano correttamente e accuratamente i dettagli dell'ordine dei Beni e gli altri dati necessari per l'acquisto e/o la consegna dei Beni (compreso l'indirizzo di consegna, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il numero di telefono, l'indirizzo e il numero di telefono). Se il Venditore non rileva alcun segno di frode da parte del Cliente (compresa la violazione della sicurezza del Sito Web, l'uso improprio del sistema del Sito Web, l'uso del login e della password di un altro Cliente o l'impersonificazione di un'altra persona).

2.12. Accettando i presenti Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto dei Beni, il Cliente acconsente al trattamento dei propri Dati Personali come stabilito nella Clausola 2.2 sul sito web per la vendita di Beni e Servizi (e-commerce) e per finalità di marketing diretto. Il Venditore conferma che i Dati Personali forniti dall'Acquirente in relazione all'ordine dei Beni e alla conclusione del Contratto saranno utilizzati ai fini della conclusione e dell'esecuzione della compravendita dei Beni sul Sito Web, in conformità con le disposizioni dell'Informativa sulla Privacy.

2.13. Acconsentendo al trattamento dei propri Dati Personali per la finalità della vendita di Beni e servizi sul Sito Web del Venditore (e-commerce), il Cliente acconsente anche all'invio di messaggi informativi all'indirizzo e-mail e al numero di telefono da lui forniti, necessari per l'evasione dell'ordine dei Beni.

3. Il momento della conclusione del contratto di compravendita

3.1 La messa in vendita dei Beni sul Sito Web non crea alcun obbligo per il Venditore. Il contratto di vendita dei Beni sarà considerato concluso tra l'Acquirente e il Venditore dal momento in cui l'Acquirente riceve il messaggio elettronico generato automaticamente dal Venditore intitolato "Conferma di Nuovo Ordine" (o messaggio simile) e rimarrà in vigore fino a quando gli obblighi previsti dal presente Contratto non saranno stati integralmente adempiuti. La facoltà dell'Acquirente di recedere dal Contratto è stabilita nella Sezione 8 dei presenti Termini e Condizioni di Vendita dei Beni.

3.2 Insieme all'ordine di Beni effettuato dall'Acquirente sul Sito Web, i presenti Termini e Condizioni di Vendita dei Beni e gli altri Termini e Condizioni costituiranno un Contratto tra l'Acquirente e il Venditore, che costituirà un documento giuridico vincolante per entrambe le parti del Contratto.

4. Diritti e obblighi dell'Acquirente

4.1 L'Acquirente avrà il diritto di acquistare i Beni sul Sito Web in conformità con i presenti Termini e Condizioni di Vendita dei Beni.

4.2 L'Acquirente, che è un Consumatore, avrà il diritto di recedere dal Contratto secondo la procedura stabilita nella Sezione 8 dei presenti Termini e Condizioni di Vendita dei Beni.

4.3 Dopo aver creato un Account sul Sito Web, l'Acquirente si impegna a non trasferire i propri dati di accesso a terzi. Se l'Acquirente perde i propri dati di accesso, dovrà informare immediatamente il Venditore via e-mail all'indirizzo [email protected].

4.4 L'Acquirente, nell'utilizzare il Sito Web, si impegna a rispettare i presenti Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto dei Beni, le Regole, le altre condizioni espressamente indicate sul Sito Web e a non violare la legislazione della Repubblica di Lituania.

5. Obblighi del Venditore

5.1 Il Venditore si impegna a consentire all'Acquirente di utilizzare i servizi forniti dal Sito Web secondo i termini e le condizioni stabiliti nei presenti Termini e Condizioni di Vendita dei Beni e del Sito Web.

5.2 Il Venditore si impegna a rispettare il diritto alla privacy del Cliente con riguardo ai Dati Personali che lo riguardano, ossia a trattare i dati personali forniti dal Cliente solo secondo la procedura stabilita nei Termini e Condizioni e nella legislazione della Repubblica di Lituania.

5.3 Il Venditore si impegna a consegnare i Beni ordinati dal Cliente all'indirizzo specificato dal Cliente secondo le condizioni stabilite nella Sezione 7 dei Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto dei Beni. 

6. Prezzo dei Beni, procedura e termini di pagamento

6.1 I prezzi dei Beni sul Sito Web e nell'ordine dei Beni sono indicati in Euro e sono comprensivi di imposte, inclusa l'IVA e altre imposte (se applicabili). Il Venditore offre l'acquisto dei Beni sul Sito Web con consegna all'interno del territorio della Repubblica di Lituania e oltre. Se i Beni vengono consegnati al di fuori della Repubblica di Lituania e/o dell'Unione Europea, l'Acquirente sarà responsabile del pagamento di eventuali imposte relative ai Beni, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali imposte di importazione, doganali, IVA e altre imposte, se applicabili.

6.2 Il costo dei servizi di terzi (se applicabile) non sarà incluso nel prezzo del Bene o dei Beni salvo che sia espressamente indicato e pubblicizzato sul Sito Web che, a determinate condizioni, la consegna dei Beni è gratuita. I costi di consegna applicabili per i Beni saranno specificati e resi disponibili all'Acquirente al momento dell'ordine dei Beni.

6.3 Ai Beni possono essere applicati sconti, che non sono cumulabili, salvo nei casi in cui le regole di un particolare sconto o promozione dispongano diversamente e ciò sia espressamente indicato e pubblicato sul Sito Web e/o in qualsiasi altro documento dei Termini.

6.4 Il Venditore avrà il diritto di modificare il prezzo dei Beni visualizzato sul Sito Web dopo che l'ordine dell'Acquirente è stato effettuato in caso di errori tecnici nel sistema informativo del Sito Web. Nelle circostanze di cui sopra, il Venditore informerà immediatamente l'Acquirente se il prezzo dei Beni viene modificato e coordinerà con l'Acquirente l'ulteriore esecuzione dell'ordine. Se l'Acquirente non accetta la modifica del prezzo dei Beni come stabilito nella presente clausola, l'ordine dell'Acquirente sarà annullato e, se l'Acquirente ha già pagato il prezzo dei Beni e/o i costi di consegna al Venditore, tutti gli importi pagati dall'Acquirente saranno rimborsati all'Acquirente.

6.5 L'Acquirente dovrà, a sua scelta, pagare i Beni e la consegna dei Beni (se i costi di consegna vengono applicati e calcolati separatamente dal prezzo dei Beni) in uno dei seguenti modi:

6.5.1. mediante pagamento anticipato dei Beni (ossia prima della consegna e del trasferimento dei Beni all'Acquirente) utilizzando un servizio di pagamento elettronico tramite il sistema del partner di pagamento opay.lt, gestito da OPAY solutions, UAB, o altri sistemi approvati dal Venditore e pubblicati sul Sito Web.
Se scegliete di pagare i Beni secondo le modalità stabilite nella presente clausola, si prega di notare che in tal caso potranno applicarsi le regole per l'utilizzo del sito web e per il trattamento dei dati personali stabilite nel relativo sito web al quale sarete reindirizzati;

6.5.2. pagamento tramite semplice bonifico bancario su uno dei conti bancari del Venditore.

6.6 Pagando i Beni con il metodo di pagamento stabilito nelle Clausole 6.5.1 e 6.5.3 di cui sopra, l'Acquirente si impegna a pagare i Beni immediatamente. Solo al ricevimento della conferma da parte dell'operatore di pagamento del vostro pagamento dei Beni inizierà la spedizione dei Beni e decorrerà il termine per la consegna dei Beni come stabilito nella Clausola 7.2 dei presenti Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto. Il mancato pagamento dei Beni da parte dell'Acquirente sarà considerato come un rifiuto del Contratto da parte dell'Acquirente e il Venditore non avrà alcun obbligo nei confronti dell'Acquirente ai sensi del presente Contratto. Pertanto, il Venditore avrà il diritto di annullare l'ordine dell'Acquirente senza preavviso all'Acquirente se quest'ultimo, avendo scelto il metodo di pagamento previsto dalle Clausole 6.5.1 e 6.5.2 dei Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto, non paga i Beni entro 3 (tre) giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine sul Sito Web.

6.7 Ogni volta che viene effettuato un ordine di Beni, con la conclusione del Contratto, l'Acquirente accetta che una fattura IVA elettronica contenente i dettagli dell'acquisto venga inviata all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'acquisto. La fattura sarà inviata via e-mail nei giorni lavorativi. Si prega di notare che se l'Acquirente è un soggetto passivo IVA, il numero di identificazione IVA dell'Acquirente deve essere inserito nel campo "VAT CODE". 

7. Consegna dei beni

7.1 I Beni saranno consegnati all'indirizzo di consegna specificato dall'Acquirente, είτε tramite corriere είτε presso un terminale automatico self-service fornito dal Venditore, nel qual caso l'Acquirente ritirerà i Beni autonomamente. A tal fine, l'Acquirente si impegna a selezionare e specificare l'esatto metodo di ritiro (consegna) dei Beni e l'indirizzo di consegna dei Beni (in caso di consegna tramite corriere) al momento dell'effettuazione dell'ordine dei Beni. I costi di consegna applicabili (se applicabili e/o a seconda del metodo di consegna scelto dall'Acquirente) saranno specificati e resi disponibili all'Acquirente sul Sito Web al momento dell'ordine dei Beni.

7.2 Salvo diversa indicazione sul Sito Web e/o nella conferma dell'ordine dei Beni da parte del Venditore (clausola 3.1 dei presenti Termini e Condizioni), i Beni saranno pronti per la consegna e/o consegnati all'Acquirente entro un periodo compreso tra 1 e 10 giorni lavorativi dalla data in cui si verificano le circostanze discusse nella clausola 6.6 dei presenti Termini e Condizioni. L'Acquirente accetta che in circostanze eccezionali (incluso il caso in cui il magazzino del Venditore non disponga dei beni richiesti) la consegna dei Beni possa subire ritardi. In tal caso, il Venditore si impegna a contattare immediatamente l'Acquirente per concordare un'altra data di consegna adatta all'Acquirente oppure per annullare l'ordine dei Beni se l'Acquirente lo desidera. In ogni caso, se l'Acquirente è un Consumatore, il Venditore si impegna a consegnare i Beni all'Acquirente non oltre trenta (30) giorni dalla data di conclusione del Contratto.

7.3 se l'Acquirente seleziona la consegna dei Beni al momento dell'effettuazione (formazione) dell'Ordine:

7.3.1. tramite Corriere, sarete contattati e i dettagli della consegna saranno concordati prima della consegna dei Beni a voi;

7.3.2. presso un terminale automatico self-service o un punto di ritiro. Potrete ritirare i Beni presso il terminale automatico self-service e i punti di ritiro in un momento a Voi conveniente non oltre 7 giorni di calendario dopo che Vi avremo notificato la possibilità di ritirare i Beni. Sarete informati tramite SMS e/o e-mail quando il pacco sarà consegnato.

7.3.3. il punto di ritiro del Venditore - negozio/punto di ritiro Aromatic •89• in Pramonės g. 31, Klaipėda, LT-94100

7.4 Se i Beni non vengono ritirati dall'Acquirente entro il periodo specificato nella clausola 7.3.2 di cui sopra e/o non ci informate e non concordate con noi il successivo ritiro dei Beni o qualsiasi altra condizione di ritiro dei Beni (ossia non compite altre azioni necessarie per l'accettazione dei Beni), sarà considerato che avete receduto dal Contratto e il Venditore non avrà alcun obbligo nei vostri confronti ai sensi del presente Contratto, salvo la restituzione di tutte le somme già pagate da voi al Venditore, ossia il prezzo dei Beni

7.5 Se i Beni vengono consegnati all'Acquirente, l'Acquirente si impegna ad accettare personalmente i Beni, salvo che l'Acquirente specifichi il nome di un'altra persona incaricata di accettare i Beni nella sezione "Commenti e Informazioni Aggiuntive" del Modulo d'Ordine. Nel caso in cui l'Acquirente non sia in grado di accettare personalmente i Beni, incluso il caso in cui l'Acquirente o la persona indicata dall'Acquirente non sia disponibile all'indirizzo di consegna specificato nell'ordine dei Beni, la persona autorizzata del Venditore (il "Corriere") avrà il diritto di consegnare i Beni a qualsiasi altra persona maggiorenne presente all'indirizzo di consegna che abbia presentato una conferma del pagamento dei Beni o qualsiasi altro documento che confermi la conclusione del Contratto o il diritto di accettare gli articoli consegnati. In tal caso, l'Acquirente non avrà il diritto di avanzare alcun reclamo nei confronti del Venditore in merito alla consegna dei Beni alla persona sbagliata. Se l'Acquirente non può essere trovato all'indirizzo di consegna fornito dall'Acquirente, il Corriere tenterà di consegnare l'ordine dei Beni altre 2 volte.

7.6 In tutti i casi, il Venditore sarà esente da responsabilità per la violazione dei termini di consegna se i Beni non vengono consegnati all'Acquirente o non vengono consegnati in tempo a causa della colpa dell'Acquirente o di circostanze al di fuori del controllo dell'Acquirente e/o a causa di circostanze di Forza Maggiore.

7.7 Se il Venditore non è in grado di consegnare i Beni ordinati all'Acquirente a causa di importanti circostanze specificate nei presenti Termini e Condizioni (e se non è possibile offrire Beni analoghi o, per quanto possibile, simili), il Venditore si impegna a rimborsare all'Acquirente entro 5 (cinque) giorni lavorativi le somme pagate, a condizione che il pagamento sia stato effettuato ai sensi della clausola 6.5.1 dei Termini e Condizioni.

7.8 I Beni saranno considerati debitamente consegnati (trasferiti) all'Acquirente quando viene firmato un documento che conferma la consegna e l'accettazione (consegna e/o ritiro) dei Beni (ad esempio, una bolla di consegna, una fattura, ecc., forniti da un terzo che presta servizi di consegna (Corriere)). L'Acquirente riconosce di essere consapevole del fatto che il rischio di perdita accidentale e/o danno ai Beni passa all'Acquirente al momento della firma del documento che conferma il trasferimento/accettazione/consegna/ritiro.

7.9 I Beni dovranno essere ispezionati per quantità e imballaggio al momento della consegna dei Beni all'Acquirente. In caso di qualsiasi carenza nella quantità dei Beni o danno ai Beni e/o all'imballaggio dei Beni al momento della consegna dei Beni, dovete indicare tale carenza nel documento che conferma la consegna dei Beni (come discusso nella Clausola 7.8 di questa Sezione) e informare immediatamente il Venditore per iscritto sul Sito Web o ai recapiti indicati nei Termini e Condizioni come discusso nella Clausola 7.10 dei Termini e Condizioni di Vendita dei Beni. In questo caso, eventuali irregolarità causate dal Venditore saranno sanate secondo le procedure e i termini concordati tra l'Acquirente e il Venditore. Successivamente, non saranno accettati reclami relativi alla quantità e/o all'imballaggio dei Beni consegnati a voi.

7.10. L'Acquirente deve informare il Venditore per iscritto di eventuali difetti evidenti nella qualità dei Beni (danni all'imballaggio, discrepanza quantitativa, ecc.) immediatamente, ma non oltre 1 (un) giorno dalla data di consegna dei Beni all'Acquirente (altrimenti, dopo la scadenza del termine, l'Acquirente non avrà diritto di presentare reclami al Venditore in merito a eventuali difetti evidenti nei Beni consegnati). In tali casi, si applicherà la Clausola 9.1 di questa Sezione delle Condizioni di Vendita e Acquisto dei Beni. Si prega di notare che la clausola di cui sopra non si applica nei casi in cui sia espressamente indicato sul Sito Web che i Beni sono venduti con imballaggio danneggiato e, di conseguenza, i Beni sono venduti a un prezzo inferiore. Ordinando tali Beni, l'Acquirente sarà considerato aver accettato di acquistare i Beni nelle circostanze sopra esposte e non avrà alcun reclamo o pretesa futura nei confronti del Venditore in relazione a qualsiasi danno o difetto dell'imballaggio dei Beni.

8. Annullamento, restituzione e sostituzione dei Beni

8.1 I difetti dei Beni venduti saranno rettificati e i Beni difettosi saranno sostituiti, restituiti e/o sarà esercitato il recesso dal Contratto in conformità con la legislazione applicabile e le procedure stabilite nelle presenti Condizioni di Vendita e Acquisto dei Beni.

8.2 L'Acquirente, che è un Consumatore, avrà il diritto di recedere dal Contratto, senza fornire motivazioni, dandone comunicazione scritta al Venditore non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di consegna dei Beni. Nel caso in cui il Contratto copra ed sia concluso per l'acquisto di diversi Beni, che vengono consegnati all'Utente separatamente, il diritto di recedere dal Contratto scadrà 14 (quattordici) giorni di calendario dopo la data in cui l'ultimo Bene ai sensi del Contratto viene trasferito (consegnato).

8.3 Al fine di recedere dal Contratto, l'Utente dovrà presentare al Venditore una richiesta in forma libera per la restituzione dei Beni (l'Utente può anche utilizzare il modulo standard di recesso, allegato ai presenti Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto dei Beni come Appendice n. 1; l'uso di tale modulo non è obbligatorio), e dovrà allegare un documento che confermi di aver acquistato i Beni dal Venditore. L'avviso di recesso dal Contratto da parte dell'Acquirente che è un Consumatore dovrà essere inviato al Venditore in conformità con i presenti Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto dei Beni. Se desiderate informarci di una violazione dei presenti Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto dei Beni, se avete domande, reclami o se avete bisogno della nostra assistenza nell'interpretazione dei Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto dei Beni o nell'applicazione dei presenti Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto dei Beni, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alle vostre richieste scritte entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento della richiesta. Potete contattare il Venditore utilizzando i recapiti indicati nella clausola 12.5 o utilizzando le funzionalità fornite sul Sito Web, cliccando sul relativo pulsante per la restituzione dei Beni ed eseguendo le altre azioni richieste dal Sito Web.

8.4. dopo aver dato al Venditore un avviso di recesso dal Contratto secondo la procedura stabilita in questa Sezione, l'Acquirente, che è un Consumatore, sarà obbligato a restituire i Beni al Venditore (se i Beni sono già stati trasferiti al Venditore) a proprie spese, non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario dal giorno in cui ha dato al Venditore tale avviso, inviandoli (utilizzando servizi di corriere) a UAB "OLD LT", Pramonės g. 31, Klaipėda, LT-94100

8.5 Il Venditore è tenuto a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall'Acquirente, che è un Consumatore, compreso il prezzo della consegna dei Beni, se applicabile (eccetto i costi aggiuntivi sostenuti a causa della scelta da parte dell'Acquirente di un metodo di consegna diverso da quello più economico offerto sul Sito Web), immediatamente, ma in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui la decisione di esercitare il diritto di recesso dal Contratto viene notificata al Venditore. Il Venditore rimborserà all'Acquirente il pagamento effettuato dall'Acquirente utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente nella transazione di pagamento originale, salvo che l'Acquirente accetti un'altra proposta del Venditore. Il Venditore può non rimborsare all'Acquirente gli importi pagati dall'Acquirente (il prezzo dei Beni e/o i costi di consegna) fino a quando i Beni non siano stati restituiti al Venditore o fino a quando l'Acquirente non abbia fornito prova scritta che i Beni sono stati spediti al Venditore (a seconda di quale evento si verifichi per primo).

8.6 Quando l'Acquirente restituisce i Beni, si applicheranno le seguenti condizioni:

8.6.1. i Beni restituiti devono essere nel loro imballaggio originale e in buone condizioni (questa clausola non si applica nel caso di restituzione di Beni di bassa qualità);

8.6.2. i Beni non devono essere danneggiati dall'Acquirente;

8.6.3. i Beni devono essere inutilizzati e non aver perso il loro aspetto commerciabile (questa clausola non si applica nel caso di restituzione di Beni di bassa qualità);

8.6.4. i Beni restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti dall'Acquirente;

8.6.5. deve essere fornito il documento di acquisto dei Beni;

8.6.6. i beni che non sono stati acquistati dal Venditore o che sono stati danneggiati intenzionalmente o per negligenza (interessati da sostanze chimiche, fiamme libere, alte temperature, oggetti appuntiti, ecc.) o se sono state violate le regole di utilizzo o conservazione dei Beni, oppure se i Beni sono stati utilizzati in modo improprio o per uno scopo improprio o inappropriato, non saranno rimborsati.

8.7 Il Venditore avrà il diritto di non accettare la restituzione dei Beni da parte dell'Acquirente se l'Acquirente non rispetta la procedura di restituzione stabilita in questa Sezione. L'Acquirente sarà responsabile della diminuzione del valore dei Beni dovuta ad azioni/fattori/circostanze che non erano necessarie per determinare la natura, le caratteristiche e la completezza dei Beni.

8.8.L'Acquirente, che è un Consumatore, avrà il diritto di sostituire i Beni entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di ricevimento dei Beni con Beni simili di diversa dimensione, forma, colore, modello o completezza, salvo i Beni previsti dalla Clausola 8.12 di questa Sezione. Se a seguito della sostituzione dei Beni sorge una differenza di prezzo, l'Acquirente sarà obbligato a pagare il Venditore in conformità con i prezzi ricalcolati dei Beni. La richiesta dell'Acquirente di sostituire i Beni sarà accolta a condizione che siano soddisfatte tutte le condizioni stabilite nella Clausola 8.6 di questa Sezione e che non vi siano altre circostanze previste dalle Condizioni. Per esercitare questo diritto, l'Acquirente deve consegnare i Beni al Venditore secondo le modalità stabilite nella Clausola 8.4 di questa Sezione e fornire i documenti originali di acquisto dei Beni.

8.9 Se il Venditore non dispone di Beni adatti alla sostituzione, il Venditore dovrà informare l'Acquirente e l'Acquirente avrà il diritto di restituire i Beni al Venditore entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data della relativa notifica. In tal caso, si applicheranno le disposizioni relative alla restituzione di Beni di qualità discusse sopra.

8.10. Se i Beni vengono restituiti in conformità con la procedura stabilita nelle clausole da 8.1 a 8.7 di questa sezione dei Termini e Condizioni di Vendita dei Beni del Venditore, oppure vengono sostituiti con altri Beni come previsto dalla clausola 8.8 dei Termini e Condizioni di Vendita dei Beni del Venditore, l'Acquirente sarà responsabile dell'intero costo della restituzione dei Beni. Qualora i Beni vengano restituiti al Venditore in cattive condizioni qualitative, il Venditore rimborserà all'Acquirente il costo della restituzione dei Beni.

8.11. Se i Beni restituiti sono difettosi e possono essere restituiti secondo la procedura stabilita in questa Sezione delle Regole di Vendita e Acquisto dei Beni, l'Acquirente, che è un Consumatore, deve, a proprie spese, non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario dal giorno in cui ha dato il relativo avviso al Venditore, restituire i Beni (se i Beni sono già stati consegnati al Venditore) al Venditore, inviando i Beni al seguente indirizzo: UAB "OLD LT", Pramonės g. 31, Klaipėda, LT-94100. 8.4 secondo le modalità specificate nella clausola 8.4 (contrassegnata "Restituzione di beni difettosi"). Dovete restituire i Beni insieme alla Ricevuta d'Acquisto ricevuta al momento della consegna dei Beni e una descrizione dei difetti osservati, nonché, su vostra richiesta (potete anche utilizzare il modulo standard di recesso (con informazioni sui difetti dei Beni), che è allegato alle Regole di Acquisto dei Beni come Allegato n. 1).

8.12. Si prega di notare che nel caso in cui i Beni acquistati sulla base del Contratto siano classificati come beni che sono stati disimballati dopo la consegna e che sono inadatti alla restituzione per motivi di salute o igiene, in conformità con i requisiti della legislazione applicabile ai sensi dell'Articolo 6.228(10)(2)(5) del Codice Civile, la richiesta dell'Acquirente, che è un Consumatore, di sostituire i Beni acquistati di qualità adeguata con Beni simili o di ottenere il rimborso del denaro pagato, per i motivi di cui all'Articolo 6.362 del Codice Civile della Repubblica di Lituania, può essere soddisfatta solo con il consenso separato del Venditore.

9. Garanzia della qualità dei Beni

9.1 I Beni saranno soggetti a una garanzia di qualità e/o di idoneità all'uso concessa dal loro produttore, il cui termine specifico (durata) e/o altri termini e condizioni, incluse le condizioni di esclusione della garanzia, saranno specificati sull'imballaggio di tali Beni e/o nei libretti di garanzia forniti con i Beni. Se determinati tipi di Beni non sono coperti da una garanzia di qualità del produttore, tali Beni saranno soggetti a una garanzia legale di due anni e alla garanzia commerciale del produttore, che non limiterà né restringerà i diritti degli Acquirenti ai sensi del Codice Civile della Repubblica di Lituania in caso di acquisto di un prodotto di qualità difettosa.

9.2 L'Acquirente, avendo acquistato Beni di qualità insoddisfacente, avrà il diritto, a sua scelta, di:

9.2.1. richiedere che il Venditore elimini gratuitamente i difetti dei Beni; oppure

9.2.2. richiedere che il Venditore sostituisca gratuitamente i Beni difettosi con Beni di qualità idonea; oppure

9.2.3. richiedere che il Venditore riduca di conseguenza il prezzo dei Beni; oppure

9.2.4. risolvere unilateralmente il Contratto e richiedere il rimborso del prezzo pagato per i Beni.

9.3 L'Acquirente comprende che il colore, la forma e/o altri parametri dei Beni visualizzati sul Sito Web potrebbero non corrispondere alla forma, al colore e/o ad altri parametri effettivi dei Beni a causa delle caratteristiche tecniche del dispositivo utilizzato dall'Acquirente. Pertanto, nel caso in cui abbiate bisogno di ulteriori informazioni, consigli o istruzioni riguardanti i nostri Beni, vi preghiamo di contattare direttamente il Venditore all'indirizzo [email protected].

10. Misure di marketing applicate dal Venditore

10.1 Il Venditore si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di introdurre e/o ritirare offerte, promozioni o modifiche ai prezzi dei Beni pubblicati sul Sito Web o qualsiasi materiale o contenuto sul Sito Web in qualsiasi momento, senza pregiudizio per i diritti del Cliente, inclusi i termini del Contratto concluso prima di tale modifica.

11. Scambio di informazioni

11.1 Il Venditore invierà tutte le comunicazioni al Cliente secondo la procedura stabilita nella clausola 2.2 dei Termini e Condizioni di Vendita dei Beni all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente.

11.2 Il Cliente invierà tutte le sue comunicazioni e domande al Venditore ai recapiti indicati nella clausola 12.5 dei presenti Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto.

12. Disposizioni finali

12.1 I presenti Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto dei Beni costituiranno parte integrante e inseparabile dei Termini e Condizioni. Le questioni relative all'acquisto dei Beni sul Sito Web e all'uso del Sito Web, che non sono regolate dai presenti Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto, saranno regolate dai Termini e Condizioni di Utilizzo del Sito Web e/o da altri documenti delle Regole. In caso di eventuale incoerenza tra gli altri documenti che costituiscono i Termini e Condizioni e i presenti Termini e Condizioni, prevarranno i presenti Termini e Condizioni.

12.2 L'Acquirente e il Venditore concordano che tutte le controversie, pretese e/o divergenze derivanti in connessione con il Contratto o derivanti dalla sua esecuzione, violazione, cessazione o invalidità saranno risolte mediante negoziazione. Nel caso in cui non sia possibile raggiungere un accordo mediante negoziazione, le controversie saranno risolte secondo la procedura stabilita dalla legislazione della Repubblica di Lituania, come specificato nella Procedura di Utilizzo del Sito Web.

12.3 Nel caso in cui l'Acquirente non sia d'accordo con la risposta del Venditore al reclamo scritto dell'Acquirente, l'Acquirente può presentare la propria richiesta/reclamo relativo ai beni acquistati su shop.aromatic89.com all'Autorità Statale per la Tutela dei Diritti dei Consumatori (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, e-mail: [email protected], tel. 8 5 262 67 51, fax. (8 5) 279 1466, sul sito web www.vvtat.lt (nonché presso le unità territoriali dell'Ufficio Statale per la Tutela dei Diritti dei Consumatori nei distretti)) oppure compilando il modulo di richiesta sulla piattaforma EGS https://ec.europa.eu/odr/.

12.4 Il Venditore ha il diritto di cambiare, modificare o integrare i Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto dei Beni secondo le modalità previste dai Termini e Condizioni di Utilizzo del Sito Web e, pertanto, quando l'Acquirente effettua un ordine dei Beni, si applicheranno i Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto dei Beni in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine dei Beni. In tutti i casi, l'Acquirente si impegna a prendere visione dei Termini e Condizioni di Vendita dei Beni al momento dell'effettuazione di ciascun ordine di Beni selezionando il link che indica di aver letto i Termini e Condizioni. Così facendo, l'Acquirente conferma di aver letto e compreso i Termini e Condizioni, inclusa la versione attuale dei Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto, in vigore sul Sito Web al momento dell'ordine dei Prodotti.

12.5 Se desiderate informarci di una violazione dei Termini e Condizioni di Vendita dei Beni, se avete domande, pretese o se avete bisogno della nostra assistenza nell'interpretazione o nell'applicazione dei Termini e Condizioni di Vendita dei Beni, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alle vostre richieste scritte entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento della richiesta.